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登录与下载常见问题

找不到入口、验证码收不到、安装失败,这里先对照排查。

页面右上角固定显示登录按钮,向下滚动时导航保持在顶部;手机端点击汉堡菜单,底部有通栏登录入口,两个位置都能进入账号验证页面。
桌面端与移动端共用同一账号,常用设备可同时保持登录状态;在账号安全设置中可以查看近期登录记录并移除不再使用的设备。
先确认安装包与系统匹配:Windows 与 macOS 的安装文件不能互用;随后检查系统版本与磁盘剩余空间,必要时重新下载一次完整的安装文件。
确认手机号或邮箱填写无误,检查短信拦截与垃圾邮件文件夹;若等待超过两分钟仍未收到,可稍后重新获取,短时间内连续获取会被限制。

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选定设备对应的安装包,安装完成后用同一账号即可登录。

当前版本 V4.2.6 安装包更新时间 2026-01-12 账号问题可在登录页反馈